Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

scg88 เชื่อมั่นว่าการเดิมพันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกท่านให้สนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัยและมีสติ

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

คำเตือนสำคัญสำหรับผู้เล่น

การพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ผู้เล่นควรกำหนดงบประมาณและเวลาที่ใช้เล่นล่วงหน้าทุกครั้ง หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน ครอบครัว หรือการเงิน กรุณาหยุดพักและขอความช่วยเหลือโดยทันที scg88 พร้อมสนับสนุนท่านตลอดเส้นทาง

มาตรการปกป้องผู้เล่นของ scg88

เราพัฒนาระบบและนโยบายหลายด้านเพื่อให้ท่านเล่นได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย

กำหนดขีดจำกัดการเดิมพัน

ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากและเดิมพันสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้เอง ช่วยให้ควบคุมค่าใช้จ่ายได้อย่างมีวินัย ไม่เกินงบที่วางไว้

จำกัดเวลาการใช้งาน

ระบบของ scg88 รองรับการตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อเซสชัน เพื่อไม่ให้ท่านหมกมุ่นกับเกมจนลืมพักผ่อนหรือใช้ชีวิตในด้านอื่น

การระงับตัวเองชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการเล่น ท่านสามารถระงับบัญชีของตัวเองได้ชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องรอการอนุมัติจากทีมงาน

การแยกตัวออกจากการพนัน (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถแจ้งขอ Self-Exclusion ได้ตลอดเวลา บัญชีของท่านจะถูกระงับและจะไม่ได้รับสื่อส่งเสริมการขายใดๆ ตลอดระยะเวลาที่กำหนด

ตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวด

scg88 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อป้องกันผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีจากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม ตามกฎหมายไทยและนโยบายของเราอย่างเคร่งครัด

ทีมสนับสนุน 24 ชั่วโมง

ทีมงานภาษาไทยของเราพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำในทุกเรื่องที่เกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

แนวทางการเล่นที่ดีและสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง

เคล็ดลับง่ายๆ ที่ช่วยให้ท่านสนุกกับการเดิมพันได้อย่างยั่งยืน

สิ่งที่ควรปฏิบัติ
  • กำหนดงบประมาณการเล่นล่วงหน้าและยึดมั่นตามนั้น
  • มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้
  • หยุดเล่นเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ แม้จะยังไม่อยากหยุด
  • พักจากหน้าจอและทำกิจกรรมอื่นสลับกัน
  • เล่นด้วยสติและไม่เล่นเพื่อดับความเครียด
  • ติดต่อทีมงานหากมีข้อสงสัยหรือต้องการความช่วยเหลือ
  • ใช้เครื่องมือจำกัดตนเองที่แพลตฟอร์มมีให้อย่างสม่ำเสมอ
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง
  • อย่าเล่นด้วยเงินที่ต้องใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน
  • อย่ากู้ยืมเงินมาเพื่อเดิมพัน
  • อย่าพยายามตามคืนเงินที่แพ้ไปแล้วด้วยการเพิ่มเดิมพัน
  • อย่าเล่นเมื่อรู้สึกเครียด ซึมเศร้า หรืออยู่ภายใต้อิทธิพลของสุรา
  • อย่าปล่อยให้การพนันกระทบความสัมพันธ์และหน้าที่การงาน
  • อย่าซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนในครอบครัว
  • อย่าคิดว่ามีระบบหรือสูตรที่รับประกันการชนะได้แน่นอน
20+

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

การเข้าใช้บริการของ scg88 ทุกประเภท ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทย เราตรวจสอบอายุอย่างเข้มงวดในทุกขั้นตอน

เนื้อหาสำคัญเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ทำความเข้าใจธรรมชาติของการพนัน

การพนันทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นสล็อต บาคาร่า หรือการแทงบอล ล้วนมีตัวแปรที่ไม่แน่นอนและผลลัพธ์ที่ไม่สามารถคาดเดาได้อย่างแม่นยำ ผู้เล่นทุกท่านควรเข้าใจว่าโอกาสชนะขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็น ไม่ใช่ทักษะหรือระบบใดๆ ที่จะรับประกันผลได้

scg88 สนับสนุนให้ผู้เล่นมองการเดิมพันเป็นเหมือนค่าใช้จ่ายเพื่อความบันเทิง เช่นเดียวกับการดูหนัง ฟังดนตรี หรือรับประทานอาหารที่ร้านโปรด กำหนดงบที่รับได้ และหากใช้งบนั้นหมดแล้วก็ถึงเวลาหยุด

สัญญาณเตือนของปัญหาการพนัน

หากท่านพบว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมต่อไปนี้ นั่นอาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบในทางลบ ได้แก่ การเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อรู้สึกตื่นเต้น การโกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่น การใช้เงินที่ควรเป็นค่าใช้จ่ายจำเป็นมาเดิมพัน หรือรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น

การยอมรับปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด ทีมงาน scg88 ไม่ตัดสินใครและพร้อมช่วยเหลือท่านเข้าถึงเครื่องมือหรือช่องทางการขอความช่วยเหลือที่เหมาะสม

หากท่านหรือคนรู้จักมีปัญหาเกี่ยวกับการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน scg88 ผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] เพื่อขอรับคำแนะนำและการสนับสนุน

ประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้ด้วยความสุจริตใจ หากท่านตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป อาจถึงเวลาพิจารณาพูดคุยกับทีมงานหรือผู้เชี่ยวชาญ

คำถามเหล่านี้ไม่ใช่การวินิจฉัยทางการแพทย์ แต่เป็นเครื่องมือช่วยให้ท่านสังเกตพฤติกรรมของตนเอง

1

ท่านเคยรู้สึกจำเป็นต้องเดิมพันด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

2

ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

3

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นแต่ทำไม่สำเร็จ หรือรู้สึกกระวนกระวายเมื่อพยายามลดการเล่นลงหรือไม่?

4

ท่านเคยใช้เงินที่ควรเป็นค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเรียน มาเดิมพันหรือไม่?

5

ท่านเคยรู้สึกว่าการพนันเป็นวิธีหลักในการหนีจากปัญหา ความเครียด หรือความรู้สึกไม่ดีหรือไม่?

6

ท่านเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำเงินมาเล่นการพนันหรือไม่?

เครื่องมือจำกัดตนเอง (Self-Exclusion Tools)

scg88 มีเครื่องมือหลากหลายให้ท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้โดยตรง

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน สัปดาห์ หรือเดือน ระบบจะปฏิเสธธุรกรรมที่เกินขีดจำกัดโดยอัตโนมัติ

จำกัดเวลาต่อเซสชัน

กำหนดให้ระบบแจ้งเตือนหรือปิดเซสชันโดยอัตโนมัติเมื่อเล่นครบจำนวนชั่วโมงที่ตั้งไว้

พักชั่วคราว (Cool-off)

ระงับบัญชีของตนเองเป็นเวลา 1 วัน 7 วัน หรือ 30 วัน โดยไม่ต้องติดต่อทีมงาน เหมาะสำหรับช่วงที่ต้องการพักสมอง

ระงับบัญชีถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาว สามารถแจ้งขอระงับบัญชีถาวรผ่านทีมสนับสนุนได้ตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีเปิดใช้เครื่องมือจำกัดตนเอง

1

ติดต่อทีมงาน

แจ้งความประสงค์ผ่านแชทสด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล [email protected] ว่าต้องการเปิดใช้เครื่องมือใด

2

ยืนยันตัวตน

ทีมงานจะขอยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย โดยใช้ข้อมูลที่ท่านลงทะเบียนไว้

3

กำหนดรายละเอียด

ระบุประเภทข้อจำกัด วงเงิน หรือระยะเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

4

รับการยืนยัน

ท่านจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อระบบเปิดใช้งานข้อจำกัดเรียบร้อยแล้ว พร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน

นโยบาย Self-Exclusion ของ scg88

เมื่อท่านเปิดใช้ Self-Exclusion แล้ว scg88 จะดำเนินการดังนี้ทันที: ระงับการเข้าสู่ระบบของบัญชีท่าน หยุดส่งข้อความส่งเสริมการขายทุกรูปแบบ และไม่อนุญาตให้มีการสร้างบัญชีใหม่ภายใต้ชื่อหรือข้อมูลเดิมในระหว่างช่วง Exclusion

สำหรับ Self-Exclusion ถาวร เราจะเก็บข้อมูลของท่านไว้ในฐานข้อมูลเพื่อป้องกันการสมัครซ้ำในอนาคต หากท่านต้องการยกเล ิกการระงับชั่วคราว ท่านต้องรอให้ครบกำหนดเวลาที่ตั้งไว้ก่อน และต้องติดต่อทีมงานโดยตรงเพื่อยืนยันอีกครั้ง

เราให้ความสำคัญกับการปกป้องผู้เล่นมากกว่าผลประกอบการทางธุรกิจ และจะไม่พยายามชักชวนท่านกลับมาเล่นในระหว่างช่วง Self-Exclusion ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

การร้องขอ Self-Exclusion ถาวรจะมีผลทันทีและไม่สามารถยกเลิกได้ภายใน 6 เดือนแรก เพื่อปกป้องผู้เล่นจากการตัดสินใจที่อาจเปลี่ยนแปลงชั่วคราว

พันธสัญญาของ scg88 ต่อผู้เล่น

เราไม่ได้เพียงแค่ปฏิบัติตามกฎ แต่เราตั้งใจสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ดีและปลอดภัยอย่างจริงจัง

ไม่มีการตลาดเชิงรุกต่อผู้เสี่ยง

เราไม่ส่งข้อเสนอหรือโปรโมชันไปยังผู้เล่นที่อยู่ในช่วง Self-Exclusion หรือผู้ที่แสดงสัญญาณของปัญหาการพนัน

ปกป้องข้อมูลส่วนตัว

ข้อมูลการร้องขอ Self-Exclusion และประวัติการเล่นของท่านถูกเก็บเป็นความลับและใช้เพื่อการปกป้องท่านเท่านั้น

ให้ความรู้อย่างต่อเนื่อง

scg88 จัดเตรียมข้อมูลและทรัพยากรเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบให้ผู้เล่นทุกท่านสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา

เคารพการตัดสินใจของผู้เล่น

เมื่อท่านตัดสินใจหยุดพักหรือระงับบัญชี เราจะเคารพการตัดสินใจนั้นทันทีโดยไม่มีการโน้มน้าวให้กลับมาเล่น

บล็อกผู้ใช้งานที่อายุต่ำกว่า 20 ปี

ระบบตรวจสอบอายุอัตโนมัติและการยืนยันเอกสาร KYC ช่วยให้มั่นใจว่าผู้เข้าใช้งานทุกรายมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์

ปรับปรุงมาตรการอย่างต่อเนื่อง

เราทบทวนและพัฒนานโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอยู่เสมอ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลและความต้องการของผู้เล่น

ติดต่อขอความช่วยเหลือ

หากท่านรู้สึกว่าต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถติดต่อเราได้ทันทีผ่านช่องทางดังนี้

อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แชทสด: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด โดยทีมงานภาษาไทย

LINE Official: @scg88 — ส่งข้อความหาเราได้ตลอดเวลา

ท่านไม่จำเป็นต้องเผชิญปัญหาคนเดียว ทีมงาน scg88 พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน

ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับผู้ปกครอง

scg88 ตระหนักดีว่าผู้ปกครองมีบทบาทสำคัญในการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเนื้อหาการพนัน เราแนะนำแนวทางดังนี้

1

ใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึง

ติดตั้งโปรแกรม Parental Control บนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน เพื่อบล็อกเว็บไซต์การพนันโดยอัตโนมัติ

2

ไม่แชร์ข้อมูลบัญชี

ไม่ควรเปิดเผยชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น รวมถึงบุตรหลาน

3

ล็อกเอาต์ทุกครั้งหลังใช้งาน

ออกจากระบบเสมอเมื่อเลิกใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกับสมาชิกในครอบครัว

4

แจ้งทีมงานหากพบปัญหา

หากสงสัยว่าบุตรหลานอาจเข้าถึงบัญชีของท่าน กรุณาติดต่อ scg88 ทันทีเพื่อดำเนินการรักษาความปลอดภัย

มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือ?

ทีมงาน scg88 พร้อมดูแลท่านทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลเพิ่มเติม หรือการขอใช้เครื่องมือจำกัดตนเอง